Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями использования, чтобы понимать свои права и обязанности при использовании приложения и сайта eFon.
Настоящие Условия использования включают приведённые ниже положения, а также любые дополнительные условия, размещённые на сайте (вместе именуемые «Условия использования»), которые регулируют использование вами услуг, предоставляемых компанией EFON LIMITED («EFON LIMITED» или «мы») под брендом eFon.
Юридический адрес EFON LIMITED:
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2-12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT, HONG KONG
Вы соглашаетесь соблюдать Условия использования, если:
(i) посещаете сайт efon.io;
(ii) загружаете приложение eFon на своё мобильное устройство («Приложение»);
(iii) используете услуги eFon.
eFon может время от времени обновлять, изменять или дополнять Условия использования без предварительного уведомления. Продолжая пользоваться Услугами, вы принимаете такие изменения.
Если вы проживаете на территории, где законодательство запрещает предложение или использование интернет-телефонии или Услуг, вы не имеете права использовать Услуги на такой территории.
Вы можете использовать Услуги только в соответствии с настоящими Условиями использования.
Для использования Услуг вы должны активировать свой номер телефона для работы с сервисом eFon. Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную, актуальную и полную информацию во всех обязательных полях при регистрации, а также при последующем обновлении данных. После регистрации вы получите доступ к своему аккаунту eFon («Аккаунт»).
В случае кражи вашего устройства или обнаружения несанкционированного использования Услуг вы обязаны немедленно уведомить нас для приостановки обслуживания и блокировки вашего Аккаунта. Вы несёте ответственность за все расходы до момента приостановки Услуг.
Вы обязуетесь использовать Услуги исключительно в законных целях. Запрещается, в том числе:
eFon будет стремиться предоставлять Услуги с минимальными перебоями, однако не даёт никаких явных гарантий и отказывается от любых подразумеваемых гарантий товарной пригодности или соответствия определённой цели.
Мы не гарантируем отсутствие сбоев, задержек или других недостатков. Услуги могут быть недоступны в некоторых странах или зонах.
Также eFon не гарантирует возможность сохранения или переноса вашего номера.
Вы понимаете, что связь передаётся через публичные интернет-сети и телефонную сеть общего пользования, что может привести к сбоям, например, потере пакетов и задержкам.
eFon не несёт ответственности за перехват сообщений третьими лицами или спецслужбами.
Содержание сообщений полностью определяется отправителем. Вы можете столкнуться с оскорбительным или нежелательным содержанием. eFon не несёт ответственности за такие сообщения.
eFon предоставляет вам международную голосовую связь и другие электронные коммуникационные сервисы («VoIP Услуги») на условиях настоящего Соглашения. Звонки и SMS доступны только в мобильном приложении eFon.
VoIP Услуги не предназначены для вызова экстренных служб и не поддерживают их. Вы обязаны сообщить другим пользователям вашего Аккаунта, что экстренные вызовы невозможны.
Услуга eFon не поддерживает MMS или факсимильные сообщения.
Для покупки VoIP Услуг или пополнения баланса вы должны оплатить соответствующую сумму согласно тарифам, указанным на Сайте или в Приложении, используя доступные способы оплаты.
Тарифы указаны на сайте www.efon.io.
eFon оставляет за собой право изменять тарифы без уведомления. Продолжая использовать Услуги после изменения тарифа, вы принимаете изменения.
Все тарифы указаны в EUR или USD без учёта НДС и других налогов, если не указано иное.
Звонки тарифицируются по минутам с округлением в большую сторону. Пример: звонок на 7 минут и 10 секунд будет округлён до 8 минут.
Вы можете запросить возврат, отправив письмо на английском языке на support@efon.io. Запросы иными способами не обрабатываются.
Возвраты не предоставляются за подарочные кредиты. Повторные запросы могут быть отклонены. Платежи старше 90 дней не подлежат возврату.
В исключительных случаях возможен возврат за звонки менее 30 секунд, не старше 30 дней.
Если вы считаете, что eFon ошибочно списал средства, обратитесь в поддержку на support@efon.io в течение 30 дней с момента появления ошибки.
Баланс кредита действителен 12 месяцев с момента последней активности. Неиспользованный кредит сгорает.
Мошенническое, незаконное или неэтичное использование Услуг строго запрещено. eFon имеет право немедленно заблокировать Аккаунт без компенсации. Также мы можем приостановить или прекратить оказание Услуг без предварительного уведомления по любой причине, включая злоупотребление, чрезмерное использование или подозрение в нарушениях.
Вы можете прекратить использование Услуг и расторгнуть Соглашение в любое время. Если не указано иное, Услуги будут отключены в течение 5 дней после получения письменного уведомления на support@efon.io
eFon не несёт ответственности за действия провайдеров, сбои оборудования, перебои связи, форс-мажоры и т.д.
Максимальная ответственность ограничена суммой за Услуги в периоде, когда произошла ошибка.
Мы не отвечаем за потерю данных, репутации, прибыли, косвенные или случайные убытки.
Этот пункт остаётся в силе после расторжения Соглашения.
Мы можем передавать наши права и обязанности без вашего согласия. Вы не можете передавать права без письменного разрешения.
Вы обязуетесь возместить убытки eFon, его аффилированным лицам, сотрудникам, агентам за любые претензии, возникающие из:
(a) использования вами Сайта или Услуг;
(b) связи с ними;
(c) нарушения Условий использования;
(d) нарушения прав третьих лиц.
Условия использования регулируются законами Гонконга. Все споры подлежат исключительной юрисдикции судов Гонконга.
Настоящее Соглашение заменяет все предыдущие соглашения. Если какое-либо положение признано недействительным, остальные остаются в силе.
eFon может направлять вам уведомления о технических обновлениях, проблемах и пр.
Мы можем обращаться к вам с просьбой предоставить отзыв для улучшения Услуг. Вы не обязаны это делать.
Мы также можем связаться с вами через email, телефон или SMS для информирования о новостях, продуктах и акциях eFon.
ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ПРОЧИТАЛИ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ И ПРИНИМАЕТЕ ВСЕ ЕГО УСЛОВИЯ, ПРОДОЛЖАЯ УСТАНОВКУ ИЛИ РЕГИСТРАЦИЮ В eFON.