eFon uygulamasını ve web sitesini kullanırken haklarınızı ve sorumluluklarınızı anlamak için lütfen Hizmet Şartlarımızı okuyun.
Bu Kullanım Şartları, aşağıda belirtilen koşulları ve web sitesinde yer alan diğer ek koşulları (“Kullanım Şartları”) içerir ve EFON LIMITED (“EFON LIMITED” veya “biz”) tarafından eFon markası altında sağlanan hizmetlerin kullanımınızı düzenler.
EFON LIMITED’in yasal adresi:
ROOM 8, S-V, 6/F VALIANT INDUSTRIAL CENTRE
2-12 AU PUI WAN ST., FO TAN, NT, HONG KONG
Aşağıdaki durumlarda bu Kullanım Şartlarını kabul etmiş olursunuz:
(i) efon.io web sitesine erişiyorsanız;
(ii) eFon uygulamasını mobil cihazınıza indiriyorsanız (“Uygulama”);
(iii) eFon hizmetlerini kullanıyorsanız.
eFon, bu şartları önceden haber vermeksizin zaman zaman güncelleyebilir veya değiştirebilir. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bulunduğunuz ülkenin yasaları internet telefonculuğu veya bu hizmetlerin sunulmasını yasaklıyorsa, hizmetleri kullanamazsınız.
Hizmetleri yalnızca bu Kullanım Şartları’na uygun şekilde kullanmalısınız.
Hizmetleri kullanmak için telefon numaranızı eFon sisteminde etkinleştirmeniz gerekir. Kayıt sırasında istenen tüm alanlara doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler verdiğinizi ve değişiklikleri zamanında bildireceğinizi kabul edersiniz. Kayıt işleminizin ardından eFon hesabınıza (“Hesap”) erişim sağlarsınız.
Cihazınız çalınırsa veya hizmetlerin yetkisiz şekilde kullanıldığını fark ederseniz, hemen bizimle iletişime geçerek hesabınızın askıya alınmasını sağlamalısınız. Hizmetler askıya alınana kadar tüm ücretlerden siz sorumlusunuz.
Hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul edersiniz. Şu tür kullanımlar yasaktır:
eFon hizmetleri kesintisiz sağlamaya çalışır, ancak hizmetlerin sürekli, hatasız ya da belirli bir amaca uygun olacağına dair herhangi bir açık veya zımni garanti vermez.
Numara taşınabilirliği garanti edilmez.
Hizmetler kamu interneti ve telefon ağları üzerinden sağlandığından, elektrik kesintileri veya internet sorunları nedeniyle hizmette kesintiler olabilir.
İletişimlerin üçüncü kişiler veya resmi makamlar tarafından izlenemeyeceği konusunda garanti verilmez.
Hizmetler aracılığıyla yapılan iletişimin içeriği tamamen gönderenin sorumluluğundadır. Saldırgan, uygunsuz veya rahatsız edici içeriklerle karşılaşabilirsiniz.
eFon bu tür iletişimlerden sorumlu değildir.
eFon, uluslararası arama hizmetleri ve diğer elektronik iletişim hizmetlerini (“VoIP Hizmetleri”) bu Kullanım Şartları kapsamında sunar. Arama ve SMS hizmetleri yalnızca eFon mobil uygulaması üzerinden kullanılabilir.
VoIP hizmetleri hastane, polis, ambulans gibi acil servis aramalarını desteklemez.
Hesabınızı başka biri kullanıyorsa, bu kişiyi acil çağrıların yapılamayacağı konusunda bilgilendirmelisiniz.
eFon, MMS veya faks iletimi desteği sağlamaz.
VoIP hizmetlerini satın almak veya hesabınıza bakiye yüklemek için, eFon web sitesinde veya uygulamasında belirtilen fiyatlar doğrultusunda geçerli ödeme yöntemleriyle ödeme yapmalısınız.
VoIP hizmetlerinin fiyatları www.efon.io adresinde yayınlanır.
eFon fiyatları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
Fiyat değişikliğinden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yeni fiyatları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Aksi belirtilmediği sürece, tüm fiyatlar EUR veya USD cinsinden olup KDV hariçtir.
eFon aramaları dakika bazında ücretlendirir ve bir sonraki tam dakikaya yuvarlanır. Örneğin, 7 dakika 10 saniyelik bir arama 8 dakika olarak faturalandırılır.
İade taleplerinizi İngilizce olarak support@efon.io adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz.
Başka yollarla gönderilen talepler dikkate alınmaz.
Hediye bakiyeleri için iade yapılmaz.
Sürekli yapılan iade talepleri reddedilebilir.
90 günden eski ödemeler için iade yapılmaz.
İstisnai olarak, 30 saniyeden kısa ve bağlantı sağlanmamış aramalar (30 günden eski olmamak kaydıyla) için iade yapılabilir.
Hesabınıza hatalı bir ücret yansıtıldığını düşünüyorsanız, durumu support@efon.io adresine 30 gün içinde İngilizce olarak bildirmelisiniz.
Hesabınızdaki bakiye, son hizmet kullanımından itibaren 12 ay sonra sona erer. Bu sürede kullanılmayan krediler silinir.
Hizmetlerin kötüye kullanımı, dolandırıcılık, yasa dışı veya etik dışı kullanım kesinlikle yasaktır.
eFon, böyle bir durum tespit ederse hesabınızı önceden haber vermeksizin ve tazminatsız olarak iptal etme hakkına sahiptir.
Ayrıca, hizmetleri kötüye kullandığınızdan şüphelenilmesi durumunda, hesabınız geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir.
Hizmeti istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yazılı iptal talebinizi support@efon.io adresine iletmelisiniz.
Aksi belirtilmediği sürece, hizmet iptali 5 gün içinde gerçekleştirilir.
eFon, altyapı sağlayıcılarının davranışları, cihaz arızaları veya kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle sorumluluk kabul etmez.
Maksimum sorumluluğumuz, hizmetin etkilendiği süreye ait ücretlerle sınırlıdır.
Veri kaybı, kar kaybı, dolaylı zararlar veya itibara zarar için sorumluluk kabul edilmez.
Bu madde, sözleşme sona erdikten sonra da geçerlidir.
eFon, bu sözleşmenin tamamını veya bir kısmını sizin onayınız olmadan devredebilir.
Siz bu sözleşmeyi eFon’un yazılı izni olmadan devredemezsiniz.
Aşağıdaki durumlardan kaynaklı tüm talepler için eFon’u ve iş ortaklarını tazmin etmeyi kabul edersiniz:
(a) Hizmetin kullanımı;
(b) Hizmete bağlantı;
(c) Bu şartların ihlali;
(d) Başka bir kişinin veya kuruluşun haklarının ihlali.
Bu Kullanım Şartları, Hong Kong yasalarına tabidir.
Tüm uyuşmazlıklar yalnızca Hong Kong mahkemelerinde çözümlenecektir.
Bu Kullanım Şartları, sizinle aramızdaki tüm anlaşmanın tamamını oluşturur.
Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması durumunda diğer hükümler geçerliliğini korur.
eFon, güncellemeler, sistem sorunları ve kullanıcı deneyimiyle ilgili anketler hakkında size mesaj gönderebilir.
Bu mesajlara yanıt vermek zorunda değilsiniz.
Zaman zaman e-posta, SMS veya telefon yoluyla kampanya ve ürün bilgilendirmesi yapılabilir.
KAYDOL TUŞUNA TIKLAYARAK VEYA YÜKLEMEYE DEVAM EDEREK BU SÖZLEŞMEYİ OKUDUĞUNUZU VE TÜM KOŞULLARI KABUL ETTİĞİNİZİ AÇIKÇA BEYAN EDERSİNİZ.